回答关于加强对外卖平台平安监管的


发布时间:

2025-12-13

  感激您对市场监督工做的关怀和支撑!我们将持续强化义务担任,切实保障人平易近群命财富平安。欢送您继续监视并提出贵重看法。

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  焦点提醒:接到代表正在第十四届人平易近代表大会第三次会议上提出的《关于加强对外卖平台平安监管的》(第 657 号)后,我局高度注沉,召开专题会议认实进修研究,结实开展打点工做。现将打点环境回答如下。

  积极共同人社部分开展新就业形态劳动者劳动权益保障程度提拔专项步履,加强分析管理,出力整治新就业形态劳动者权益保障方面凸起问题,保障骑手权益。以市场监管总局摆设的平台法则范畴凸起问题排查整治为契机,通过“双随机”查抄,对全省 43 家处所性外卖平台企业及 146 家合做商和谈法则开展监视查抄,要求平台完美骑手权益条目,合理设定绩效查核法则,优化平台派单平安机制。指点平台企业开展常态化风险评估,及早发觉风险峻素,及时预警措置,度推进骑手劳动者权益保障工做。本年以来,实地走访、天水 8 家平台企业和配送合做商,全面领会平台企业正在合规运营、平安出产、电动自行车平安现患整治等方面工做开展环境,组织宣传解读《电子商务法》《收集买卖监视办理法子》《关于鞭策收集买卖平台企业落实合规办理从体义务的指点看法》等政策律例,指点外卖平台成立健全审查配送合做商天分和办事能力量化目标台账。

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  接到您正在第十四届人平易近代表大会第三次会议上提出的《关于加强对外卖平台平安监管的》(第 657 号)后,我局高度注沉,召开专题会议认实进修研究,结实开展打点工做。省市场监管局按照《委 人平易近关于进一步强化平安出产义务落实防备遏制沉特大变乱的实施看法》(甘发〔2022〕6 号)要求,结合省、省人社厅、省商务厅、省卫健委、省医保局、省工会等七部分印发了《关于进一步做好外卖平台平安监管的工做方案》(甘市监发〔2022〕180 号),进一步明白涉及外卖平台平安监管相关部分工做职责和使命分工。本年来,省市场监管局按照工做职责,正在主要时间节点、严沉节假日前向省表里卖平台、立即配送企业及其分支机构发布合规提醒和平安出产提示函,督促平台企业落实好食物平安、道交通平安、外卖骑手权益等从体义务,成立无效的风险防控和矛盾措置机制,做好突发事务应急预案,防备可能发生的风险现患。多次组织7 部分召开外卖平台平安监督工做座谈会和行政指点会,协调处理部分监督工做中存正在的问题以及外卖平台企业正在现实工做中的需求,不竭总结经验,为推进餐饮外卖平台、立即配送企业等新业态平安监管法制化做出积极摸索。

  以“线上线下一体化”为准绳,依托总局收集买卖监测监管五级贯通系统和省局收集买卖聪慧监管平台,对收集订餐平台、收集商品运营平台及入网运营从体开展日常放哨和定向监测。针对春节、劳动节、国庆节等主要时间节点开展餐饮专项监测,加强收集餐饮平台证照公示、超范畴运营等环境的线上监测。客岁以来,我局共开展各类监测 27 次,监测餐饮外卖平台店肆 2。1 万余家,收集监测数据 30 余万条,累计发觉餐饮运营相关线 条,开展外卖食物平安线下监视查抄,以城乡接合部、城中村、背街冷巷为沉点区域,无堂食外卖、连锁餐饮品牌外卖为沉点业态,发生过食物平安事务、被赞扬举报多或差评多、多批次监视抽检不及格、遭到过行政惩罚的外卖运营者为沉点对象,加密查抄频次,峻厉冲击无天分入网运营等违法违规行为,常态化推进“后厨曲播”“食安封签”工做,督促收集餐饮第三方平台、收集餐饮办事供给者正在运营勾当中、外卖骑手正在餐饮外卖配送过程中“一餐一封签”,送餐过程交叉传染。

  下一步,我局将贯彻落实省委、省决策摆设,问题导向,进一步加强部分协做共同和结合监视查抄,不竭规范外卖平台监管,一是加强法令律例宣传。操纵外卖平台平安监管协调会、行政指点会、315 国际消费者权益日等严沉机会,协同相关部分开展《平安出产法》《电子商务法》《收集买卖监视办理法子》《收集餐饮办事食物平安监视办理法子》等相关法令律例的宣传,提拔平台运营者和从业人员法令认识。二是指导企业完美办理轨制。全省各级市场监管部分按照《市场监管总局关于鞭策收集买卖平台企业落实合规办理从体义务的指点看法》(国市监网监发〔2025〕18 号)要求,督促收集餐饮平台优化和谈法则,持续收集市场公允买卖次序和外卖骑手权益,成立健全平台企业对入驻商户天分审核轨制和不及格配送合做商退出机制,提拔依法依规运营办理程度,推进行业平安出产。三是强化部分协同监管法律。阐扬部分牵头感化,及时召开工做协调会,持续落实好《关于进一步做好外卖平台平安监管的工做方案》,鞭策相关部分严酷职责分工,积极履职,自动做为,从“条”上落实平安监管义务。加强监管法律,建立一体化监管和多方共治款式,构成监管合力,无效防备可能发生的风险现患。四是注沉立法调研工做。沉视正在工做中收集做好外卖平台平安监管看法,同时加强和国度市场监管总局沟通联系,为外卖平台平安监管立法立规及时建言献策。

关键词:SG·亚洲胜游



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